peravolunthiq - Gestión Inteligente de Finanzas Personales

1. Información General y Responsable

peravolunthiq, con domicilio en Rúa Antonio Machado, 3, 15008 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web peravolunthiq.com y servicios relacionados con la educación financiera y gestión presupuestaria.

Datos de Contacto del Responsable

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@peravolunthiq.com o llamar al +34645537279. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios. La finalidad principal es proporcionarte una experiencia educativa personalizada en el ámbito de las finanzas personales y la gestión presupuestaria.

Datos de Identificación y Contacto

Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia de aprendizaje
Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas y administrativas
Número de teléfono para soporte técnico y consultas urgentes
Dirección postal cuando sea necesaria para envío de materiales educativos

Información de Navegación y Uso

Dirección IP y datos de geolocalización para personalizar contenido regional
Información del navegador y dispositivo para optimizar la experiencia web
Páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestros contenidos
Preferencias de usuario y configuraciones de la plataforma

Importante: Nunca recopilamos información sensible como datos bancarios reales, números de tarjetas de crédito o información financiera personal detallada. Nuestros ejercicios educativos utilizan únicamente datos ficticios para fines pedagógicos.

3. Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, webinars y contenidos educativos, solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Ejecución Contractual

Cuando te inscribes en nuestros programas educativos, el tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato de servicios educativos, incluyendo el acceso a materiales, seguimiento del progreso y certificación.

Interés Legítimo

Basamos en nuestro interés legítimo el análisis de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios educativos, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

4. Compartición de Datos y Terceros

En peravolunthiq mantenemos un estricto control sobre la compartición de datos personales. Solo colaboramos con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos de calidad.

Proveedores de Servicios

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube para garantizar disponibilidad 24/7
Plataformas de comunicación por correo para envío de materiales educativos
Sistemas de análisis web para mejorar la experiencia de usuario
Herramientas de soporte técnico para resolver incidencias rápidamente

Colaboradores Educativos

Ocasionalmente colaboramos con expertos financieros externos para enriquecer nuestros contenidos. En estos casos, compartimos únicamente datos agregados y anonimizados que no permiten tu identificación personal.

Garantía: Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que cumplen con el RGPD.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el proceso para que puedas gestionar tu información de manera sencilla y eficaz.

Derechos de Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible. También puedes pedir que transfiramos esta información a otro servicio educativo si así lo deseas.

Derechos de Rectificación y Actualización

Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil personal
Actualizar información de contacto o preferencias educativas
Modificar configuraciones de privacidad y notificaciones
Completar datos que consideres relevantes para tu experiencia

Derechos de Supresión y Limitación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados, o limitar el procesamiento a funciones específicas. Sin embargo, algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales de archivo educativo durante períodos determinados.

Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a info@peravolunthiq.com indicando claramente qué derecho quieres ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y te pediremos verificación de identidad para proteger tu información.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones accidentales.

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas administrativas
Copias de seguridad automáticas y cifradas en ubicaciones geográficamente separadas
Monitorización 24/7 de intentos de acceso sospechosos o no autorizados

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones específicas. Realizamos auditorías internas trimestrales de nuestros procesos de seguridad.

Respuesta ante Incidentes

Disponemos de protocolos específicos para responder rápidamente ante cualquier incidente de seguridad. En caso de brecha que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas explicando qué ha ocurrido y qué medidas hemos adoptado.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los períodos mínimos y máximos establecidos por la legislación española.

Períodos de Conservación

Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación contractual más 3 años
Registros de comunicaciones educativas: 2 años desde la última interacción
Información de facturación y pagos: 6 años según la legislación fiscal española
Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento o 2 años de inactividad

Eliminación Segura

Cuando expire el período de retención, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tus datos mediante técnicas de borrado múltiple que impiden cualquier recuperación posterior. Este proceso se realiza de forma automática y se documenta para fines de auditoría.

Archivo Educativo: Algunos datos relacionados con certificaciones y logros académicos pueden conservarse por períodos más largos cuando exista un interés legítimo en mantener registros educativos históricos, siempre cumpliendo con la normativa aplicable.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las adecuadas garantías de protección.

Medidas de Protección

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación en países con decisión favorable de la UE
Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
Evaluación regular del nivel de protección en países de destino

Transparencia en Transferencias

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que realizamos, incluyendo las garantías aplicadas en cada caso. Puedes solicitar información específica sobre transferencias que afecten a tus datos personales.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, personalizar contenidos y analizar el uso de nuestros servicios. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de personalización para recordar tus preferencias de configuración
Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros contenidos
Cookies de rendimiento para optimizar los tiempos de carga y respuesta

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web. También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de la plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos autorización parental o del tutor legal antes de recopilar cualquier información personal.

Protección Especial

Los datos de menores reciben protección adicional en nuestros sistemas, con acceso más restringido y períodos de conservación reducidos. Los padres o tutores pueden ejercer todos los derechos en nombre del menor y solicitar información sobre el tratamiento de datos en cualquier momento.

Importante para padres: Si descubres que tu hijo menor de 14 años ha proporcionado información personal sin autorización, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones y Actualizaciones

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas con al menos 30 días de antelación.

Notificación de Cambios

Las actualizaciones se comunicarán a través de tu correo electrónico registrado y mediante avisos destacados en nuestra plataforma. Para cambios menores, actualizaremos la fecha de modificación en la parte inferior de esta política.

Historial de Versiones

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política que puedes consultar para comparar cambios. Este historial está disponible contactando con nuestro equipo de privacidad.

Política de Privacidad